Jou data se veiligheid staan sentraal in alles wat ons doen

Hierdie privaatheidsbeleid verduidelik hoe Afrisynaps (“ons”) jou persoonlike inligting versamel, gebruik, stoor en beskerm wanneer jy ons webwerf besoek, ’n rekening registreer of handels- en ondersteuningsfunksies gebruik. Dit vorm ’n aanvulling tot die Gebruiksvoorwaardes en is van toepassing op besoekers én geregistreerde gebruikers.

Watter inligting ons moontlik versamel

Die inligting wat ons verwerk, hang af van hoe jy ons dienste gebruik. Dit kan jou kontak- en identiteitsbesonderhede insluit, soos jou e-posadres of telefoonnommer, jou woonland, IP-adres, tegniese verbindingsdata, rekeninginstellings en besonderhede wat via ons vorms, ondersteuningskanale of betalingsdiensverskaffers ontvang word. Sommige data is noodsaaklik om jou rekening te registreer en te bestuur, asook om deposito’s en onttrekkings te verwerk. Ander besonderhede ondersteun veilige toegang en help om die platform betroubaar te laat werk.

Waarom gebruik ons jou inligting?

• Om jou rekening op te stel, jou identiteit te bevestig en jou profiel te administreer
• Om toegang tot die platform, grafiek- en markanalisefunksies en kliëntehulp te bied
• Om toepaslike wetgewing en voldoeningskontroles na te kom, insluitend maatreëls teen bedrog
• Om platformstabiliteit te versterk, misbruik te identifiseer en gebruikersessies te beskerm
• Om belangrike rekeningboodskappe te stuur, soos bevestiging van ’n deposito of kennisgewing oor geskeduleerde instandhouding

Maatreëls waarmee ons jou inligting beskerm

Ons gebruik tegniese en organisatoriese kontroles wat by die vasgestelde risiko’s pas. Dit sluit onder meer SSL-enkripsie vir kommunikasie, toegangsbeperkings, ouditspore vir sensitiewe aksies en, waar beskikbaar, tweestap-verifikasie in. Geen beveiligingsmaatreël verwyder elke moontlike risiko nie. Laat weet [email protected] onmiddellik indien jy ’n verdagte aanmelding of transaksie sien.

Jou dataregte

Onderhewig aan die toepaslike regsvereistes, kan jy toegang tot jou persoonlike inligting, die regstelling daarvan, beperking van sekere verwerking of die uitwissing daarvan versoek. Jy kan ook beswaar maak teen bepaalde gebruike. E-pos jou versoek aan [email protected] met die onderwerp “Versoek oor my dataregte” en sluit die e-posadres wat aan jou rekening gekoppel is in. Ons kan redelike identiteitsverifikasie vra voordat ons die versoek hanteer.

Hoe lank ons data hou en wanneer diensverskaffers gebruik word

Ons hou jou inligting vir so lank as wat nodig is om die dienste te verskaf, wetlike vereistes na te kom en moontlike dispute te bestuur. Diensverskaffers kan, volgens ons kontraktuele opdragte en toepaslike sekuriteitsmaatreëls, help met hosting, betalingsverwerking of transaksieverwante kennisgewings.

Koekies en besonderhede oor jou sessie

Ons webwerf kan koekies en verwante tegnologieë gebruik om jou sessie aktief te hou, sekere veiligheidsinsidente te identifiseer en algemene gebruiksdata saam te stel. Blaaierinstellings laat jou toe om hierdie opsies aan te pas. Indien jy koekies deaktiveer, kan sekere funksies minder goed werk, insluitend aanmelding en die bewaring van jou voorkeure.

Wil jy iets oor jou data uitklaar?

Vir verdere besonderhede oor hierdie beleid, of om enige van jou regte uit te oefen, skryf aan [email protected]. Sodra die vereiste verifikasies afgehandel is, sal ons daarna streef om binne ’n redelike tydperk helder op jou navraag te reageer.